Kako vrniti izdelke
Pošljite paket po kurirju ali s pošto na spodnji naslov:
Skladišče ILIRIJA - Packeta Adriatic d.o.o
ID 99389678
Tržaška cesta 40
1000 Ljubljana
Povratno poštnino plača kupec
- Izdelke lahko vrnete do 15.01.2025.
- Biti morajo v originalnem stanju, nenošeni in v izvorni embalaži z originalnimi etiketami.
- Kupec krije stroške poštnine.
- Če potrebujete drugo velikost ali barvo, oddajte novo naročilo. Zamenjava ni mogoča.
- Če prejmete poškodovan izdelek, o tem v 24 urah po telefonu ali e-pošti obvestite našo ekipo za pomoč strankam.
Korak 1
Izpolnite obrazec, ki ste ga prejeli z izdelki.
Prenesete ga lahko tudi v svojem profilu v pregledu naročil.
Korak 2
Obrazec skupaj z nerabljenimi izdelki (tekstil z originalno etiketo) položite v originalno embalažo/škatlo. Na paket ne pišite in ne lepite ničesar, razen naslova.
Korak 3
Paket oddajte na najbližji pošti/kurirju.
Stroške pošiljanja plača stranka.
Ne pošiljajte po povzetju.
Osebna oddaja pošiljke na navedenem naslovu ni mogoča.
Korak 4
Po prejemu izdelkov vas bomo o tem obvestili po e-pošti in vam vrnili denar na vašo kartico, TRR ali račun PayPal.
Vračilo bo obdelano v 14 dneh.